LESSEN OP LOCATIE
Moet ik me aan- of afmelden voor de les?
Voor lessen waarop je vast staat ingepland hoef je je niet aan te melden, dat is al gebeurd. Je moet je echter wel AFmelden om twee redenen: ten eerste kan iemand anders dan in jouw plaats deelnemen. En ten tweede houd je je tegoed dat je dan kunt uitgeven aan een andere les.
Afmelden kan in de BUENO app tot twee uur voor aanvang van de les.
Als je naar een les wilt waar je niet vast op staat ingeboekt moet je je van tevoren aanmelden in de BUENO app.
Ik wil van les wisselen maar BUENO zegt dat ik dan geen tegoeden meer heb. Hoe kan dat?
Het BUENO systeem is eigenlijk ontwikkeld voor dansscholen en die werken veel meer met vaste lessen dan wij. Daardoor loopt het wel eens mis met het verrekenen van de tegoeden. Mocht zich dat voordoen stuur dan even een appje naar Hanneke dan lossen we dat op.
ABONNEMENTSWIJZIGINGEN
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Stuur Hanneke een apje en het wordt per direct geregeld.
Hoe kan ik mijn abonnement verkleinen?
Stuur Hanneke een apje en het wordt per direct geregeld.
Hoe kan ik mijn abonnement verhogen?
Stuur Hanneke een apje en het wordt per direct geregeld.
Kan ik mijn abonnement pauzeren?
Ja, dat kan als hiervoor dringende redenen zijn (ziekte, zwangerschap..). In zulke gevallen kan je abonnement tijdelijk worden gepauzeerd of worden teruggebracht naar een online abonnement. Overleg dit wel van te voren.
INHAALLESSEN
Kan ik mij vast aanmelden voor inhaallessen?
Nee dat kan niet. Een inhaalles is precies zoals het woord al zegt een les die je inhaalt omdat je op een ander moment niet kon door ziekte of vakantie bijvoorbeeld. Als er plek is in een andere les mag je die op redelijke termijn (zeg een maand) inhalen.
Kan ik mijn inhaallessen opmaken nadat mijn abonnement is afgelopen?
Nee dat kan niet. Als je abonnement ophoudt ben je niet meer verzekerd.
Kan ik van tevoren lessen inhalen?
Dat kan in redelijkheid: stel je gaat vier weken op vakantie dan mag je best de twee weken ervoor en erna extra komen. Het is niet de bedoeling dat je met een één keer in de week abonnement ineens in een paar weken heel veel lessen gaat doen. Dan moet je een onbeperkt abonnement afsluiten.
Hoeveel tegoeden heb ik in een jaar?
Een één keer in de week abonnement geeft recht op 52 keer meedoen in een jaar mits je het hele jaar lid bent. Twee keer in de week 104, drie keer in de week 156.
Bij een onbeperkt abonnement speelt dit niet: je kunt dan altijd zo vaak komen als je wilt.
HET ARCHOO PLATFORM
Mijn wachtwoord werkt niet!
Kijk even of je het goede wachtwoord gebruikt. De BUENO app en het platform hebben elk een eigen gebruikersnaam en wachtwoord.
Kan ik jullie filmpjes ook bekijken via de BUENO app?
Nee dat kan niet. De filmpjes staan allemaal in onze eigen online webomgeving en die bereik je via de website https://www.archoo.nl/index.php/online-platform/
Hoe krijg ik toegang tot de online lessen?
Als je lid bent van ARCHOO krijg je automatisch toegang tot het online platform. Je ontvangt een welkomstmailtje van ons met afzender ‘WordPress’. Direct daarna ontvang je een (engelstalige) mail waarin je je eigen gekozen wachtwoord kan instellen.
Wil je daarna inloggen, dan kan dat via https://www.archoo.nl/index.php/online-platform/
LESSEN OP LOCATIE
Moet ik me aan- of afmelden voor de les?
Voor lessen waarop je vast staat ingepland hoef je je niet aan te melden, dat is al gebeurd. Je moet je echter wel AFmelden om twee redenen: ten eerste kan iemand anders dan in jouw plaats deelnemen. En ten tweede houd je je tegoed dat je dan kunt uitgeven aan een andere les.
Afmelden kan in de BUENO app tot twee uur voor aanvang van de les.
Als je naar een les wilt waar je niet vast op staat ingeboekt moet je je van tevoren aanmelden in de BUENO app.
Ik wil van les wisselen maar BUENO zegt dat ik dan geen tegoeden meer heb. Hoe kan dat?
Het BUENO systeem is eigenlijk ontwikkeld voor dansscholen en die werken veel meer met vaste lessen dan wij. Daardoor loopt het wel eens mis met het verrekenen van de tegoeden. Mocht zich dat voordoen stuur dan even een appje naar Hanneke dan lossen we dat op.
ABONNEMENTSWIJZIGINGEN
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Stuur Hanneke een apje en het wordt per direct geregeld.
Hoe kan ik mijn abonnement verkleinen?
Stuur Hanneke een apje en het wordt per direct geregeld.
Hoe kan ik mijn abonnement verhogen?
Stuur Hanneke een apje en het wordt per direct geregeld.
Kan ik mijn abonnement pauzeren?
Ja, dat kan als hiervoor dringende redenen zijn (ziekte, zwangerschap..). In zulke gevallen kan je abonnement tijdelijk worden gepauzeerd of worden teruggebracht naar een online abonnement. Overleg dit wel van te voren.
INHAALLESSEN
Kan ik mij vast aanmelden voor inhaallessen?
Nee dat kan niet. Een inhaalles is precies zoals het woord al zegt een les die je inhaalt omdat je op een ander moment niet kon door ziekte of vakantie bijvoorbeeld. Als er plek is in een andere les mag je die op redelijke termijn (zeg een maand) inhalen.
Kan ik mijn inhaallessen opmaken nadat mijn abonnement is afgelopen?
Nee dat kan niet. Als je abonnement ophoudt ben je niet meer verzekerd.
Kan ik van tevoren lessen inhalen?
Dat kan in redelijkheid: stel je gaat vier weken op vakantie dan mag je best de twee weken ervoor en erna extra komen. Het is niet de bedoeling dat je met een één keer in de week abonnement ineens in een paar weken heel veel lessen gaat doen. Dan moet je een onbeperkt abonnement afsluiten.
Hoeveel tegoeden heb ik in een jaar?
Een één keer in de week abonnement geeft recht op 52 keer meedoen in een jaar mits je het hele jaar lid bent. Twee keer in de week 104, drie keer in de week 156.
Bij een onbeperkt abonnement speelt dit niet: je kunt dan altijd zo vaak komen als je wilt.
HET ARCHOO PLATFORM
Mijn wachtwoord werkt niet!
Kijk even of je het goede wachtwoord gebruikt. De BUENO app en het platform hebben elk een eigen gebruikersnaam en wachtwoord.
Kan ik jullie filmpjes ook bekijken via de BUENO app?
Nee dat kan niet. De filmpjes staan allemaal in onze eigen online webomgeving en die bereik je via de website https://www.archoo.nl/index.php/online-platform/
Hoe krijg ik toegang tot de online lessen?
Als je lid bent van ARCHOO krijg je automatisch toegang tot het online platform. Je ontvangt een welkomstmailtje van ons met afzender ‘WordPress’. Direct daarna ontvang je een (engelstalige) mail waarin je je eigen gekozen wachtwoord kan instellen.
Wil je daarna inloggen, dan kan dat via https://www.archoo.nl/index.php/online-platform/